Мы ориентированы на ремонт телефонов в первый день. Это означает, что больше половины телефонов ремонтируются в течение 1-го дня с момента обращения клиента. Более длиные сроки ремонта могут быть связаны с высокой загруженностью или отсутствием необходимых запчастей. Поэтому еще около 40% ремонтируются в течение 3-5 дней с момента обращения и лишь каждый десятый телефон, остается у нас на срок до 45 дней в связи с отсутствием запчастей на складе производителя или сложностью ремонта.

Сроки поставки запчастей от 3-5 дней в зависимости от наличия их у Производителя. Длительные сроки ремонта связаны с отсутствием деталей у Производителя.

Если Вы уверены, что зарядное устройство и гарнитура работают исправно, то их можно не приносить. Коробку от телефона приносить в Сервис Центр не надо.

Сервисный Центр не несет ответственности за ту информацию, которая хранится в телефоне. Клиент может заказать платную услугу по сохранению информации на диск.

Стоимость ремонта определяется мастером на основе диагностики. Диагностика проводится в течение дня и после этого согласовывается стоимость ремонта с Клиентом. Если Клиент согласен на ремонт, то диагностику он не оплачивает, а платит только за ремонт.

Гарантия на ремонтые работы дается сроком на 1 месяц, кроме работ по обработке от влаги. По работам связанным с обработкой от влаги дается гарантия 1 день.